Όροι χρήσεις ιστοσελίδας https://visualistoria.com

Γενικά

Το https://visualistoria.com είναι η ιστοσελίδα της ελληνικής ατομικής επιχείρησης με την επωνυμία Creative Wonders Διονύσιος Ζέρβας, με ΑΦΜ 106674358, εφεξής “Creative Wonders”.

Η Creative Wonders είναι ιδιοκτήτης, δημιουργός και δικαιούχος όλων των δικαιωμάτων της ιστοσελίδας με όνομα χώρου (domain name): https://visualistoria.com (εφεξής «Ιστοσελίδα»).

Σας παρακαλούμε πριν χρησιμοποιήσετε την ιστοσελίδα, να διαβάσετε προσεκτικά τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις. Η χρήση της ιστοσελίδας, συνεπάγεται την πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή τους. 

Η ιστοσελίδα https://visualistoria.com δημιουργήθηκε με σκοπό να ενημερώσει το κοινό για τις παρεχόμενες υπηρεσίες της Creative Wonders.

Η χρήση της ιστοσελίδας συνεπάγεται ότι ο επισκέπτης αποδέχεται πλήρως και ανεπιφύλακτα τους όρους χρήσης της ιστοσελίδας. Οι όροι αυτοί ισχύουν για όλο το περιεχόμενο της σελίδας.

Η Creative Wonders μπορεί να τροποποιεί ή να ανανεώνει μονομερώς τους όρους αυτούς αν αυτό κρίνεται αναγκαίο, χωρίς να ενημερώνει τους επισκέπτες της σελίδας. 

Παρεχόμενες πληροφορίες

H Creative Wonders δεσμεύεται να καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες που εμφανίζονται στην ιστοσελίδα να είναι πλήρεις και ακριβείς. Ωστόσο, δεν ευθύνεται, ούτε θα καταβάλλει οποιαδήποτε αποζημίωση εφ’ όσον υπάρχουν κατά περίπτωση τεχνικά ή τυπογραφικά λάθη ή άλλα ακούσια λάθη.

Ευθύνες σε περίπτωση ζημίας

Η Creative Wonders δεν αναλαμβάνει καμία απολύτως ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία, θετική ή αποθετική, προκύψει στους επισκέπτες της ιστοσελίδας από τη χρήση της, ή απώλεια κέρδους. Παράδειγμα, βλάβες Η/Υ ή άλλων συσκευών, δυσλειτουργίες λογισμικού, ή τυχόν σωματικές βλάβες, ψυχολογικά προβλήματα ή οτιδήποτε άλλο θα μπορούσε να προκύψει από τη χρήση του υλικού τη ιστοσελίδας.

H Creative Wonders καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την άρτια τεχνική κατάσταση της ιστοσελίδας καθώς και για την ασφάλεια αυτής. Ωστόσο, δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημία προκύψει στους επισκέπτες και χρήστες της ιστοσελίδας από κακόβουλες ενέργειες τρίτων. Παράδειγμα, η εισβολή (hacking) κακόβουλων ατόμων στον κώδικα της σελίδας και η διεξαγωγή κακόβουλων ενεργειών από αυτή, ή η κλοπή δεδομένων χρηστών ή πελατών.

Επίσης, η εταιρεία δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε μόλυνση από κακόβουλο λογισμικό (malware / ιούς) προκύψει στις συσκευές των επισκεπτών / χρηστών της ιστοσελίδας.

Επίσης η Creative Wonders ουδεμία ευθύνη έχει για πράξεις ή παραλείψεις τρίτων και ιδιαίτερα μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.

Ευθύνες των επισκεπτών

Οι επισκέπτες της ιστοσελίδας https://visualistoria.com οφείλουν να χρησιμοποιούν την ιστοσελίδα μόνο για το σκοπό που δημιουργήθηκε, δηλαδή την ενημέρωση και την παροχή υπηρεσιών σχετικών με την εκμάθηση της Ιστορίας, και σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους και διατάξεις.

Απαγορεύεται οποιαδήποτε άλλη χρήση της ιστοσελίδας. Ο επισκέπτης οφείλει να απέχει από παράνομες ή κακόβουλες ενέργειες που σκοπό έχουν να βλάψουν την ιστοσελίδα (για παράδειγμα όπως επιθέσεις τύπου DoS/DDoS), ενέργειες με σκοπό την υποκλοπή / αντιγραφή δεδομένων πελατών ή άλλων επισκεπτών της ιστοσελίδας ή ενέργειες με σκοπό τον τεχνικό πειραματισμό που αν και δεν βλάπτουν κάποιον, ωστόσο κινούνται στα πλαίσια της κακόβουλης πρόσβασης / hacking κλπ.

Οποιαδήποτε κακόβουλη ενέργεια ή αθέμιτη πρακτική βλάψει την ιστοσελίδα ή άλλους χρήστες, συνεπάγεται ευθύνη για τον επισκέπτη που προκάλεσε την βλάβη.

Επίσης απαγορεύεται η αναδημοσίευση μέρους ή όλου του υλικού της ιστοσελίδας χωρίς έγγραφη άδεια της Creative Wonders.

Επίσης επιτρέπεται ο διαμοιρασμός της ιστοσελίδας ή συγκεκριμένων σελίδων της σε κοινωνικά δίκτυα, μόνο από απλούς χρήστες και όχι από εταιρείες ή οργανισμούς.

Εξαιρούνται από την απαγόρευση οι περιπτώσεις όπου παρέχεται link της παρούσας ιστοσελίδας σε σελίδες όπως Directories για το σκοπό της ενημέρωσης του κοινού, ή περιπτώσεις δημοσιεύσεων από ιστοσελίδες ή οργανισμούς ενημέρωσης με κριτικές, blogs που αναφέρονται στην ιστοσελίδα, ή άλλες παρόμοιες δημοσιεύσεις ενημερωτικού τύπου.

Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας

Το σύνολο του περιεχομένου της ιστοσελίδας https://visualistoria.com , ήτοι εικόνες, video clips, άλλα γραφικά, φωτογραφίες, κείμενα, ηχητικά, logos ή άλλα αρχεία είναι πνευματική ιδιοκτησία της Creative Wonders και προστατεύονται από τις εθνικές, ευρωπαϊκές και παγκόσμιες νομοθεσίες σχετικές με την Πνευματική Ιδιοκτησία.

Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναπαραγωγή, διανομή, αναδημοσίευση, αποθήκευση ή πώληση, δημόσια επίδειξη ή εκτέλεση, μετάφραση, ή πώληση / μεταπώληση είτε αυτούσιων των πληροφοριών είτε μετά από τροποποιήσεις. Απαγορεύεται οποιαδήποτε δημιουργία παράγωγης εργασίας ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό παροχέα του περιεχομένου των διαδικτυακών τόπων. Ανάλογες ενέργειες επιτρέπονται μόνο μετά από έγγραφη άδεια της Creative Woners.

Σε κάθε περίπτωση η εμφάνιση και έκθεση λογοτύπων, διαφημίσεων, εικόνων ή video clip της Creative Wonders από τρίτους σε καμία περίπτωση δεν συνιστά μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας χρήσης ή δικαιώματος πνευματικής ιδιοκτησίας.

Κατ’ εξαίρεση, επιμέρους τμήματα του περιεχομένου της ιστοσελίδας μπορεί να αποθηκευτούν ή να αντιγραφούν σε έναν απλό προσωπικό ηλεκτρονικό υπολογιστή, αυστηρά για προσωπική χρήση χωρίς την πρόθεση για εμπορική εκμετάλλευση ενώ και πάλι αυτό δεν συνιστά μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας χρήσης ή δικαιώματος πνευματικής ιδιοκτησίας. 

Ορισμένα στοιχεία τρίτων που περιέχονται στην ιστοσελίδα αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία τρίτων. 

Απόρρητο Συναλλαγών

Η τήρηση του απορρήτου θεωρείται αυτονόητη. Οι ίδιες βασικές αρχές που διέπουν τις κλασσικές συναλλαγές ισχύουν και στην περίπτωση του ηλεκτρονικού εμπορίου. Όλες οι πληροφορίες που διαβιβάζονται από τον χρήστη / μέλος στην Creative Wonders είναι εμπιστευτικές λαμβάνονται όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε να γίνεται χρήση τους μόνο στο μέτρο που αυτό κρίνεται αναγκαίο στο πλαίσιο των παρεχόμενων υπηρεσιών.

Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων γίνεται σύμφωνα με τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (ΓΚΠΔ 2016/679), τυχόν ειδικότερης εθνικής και ευρωπαϊκής νομοθεσίας για ορισμένους τομείς, της εκάστοτε ισχύουσας ελληνικής νομοθεσίας για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος και τα δικαιώματα που σας παρέχονται από τον νόμο, θα βρείτε στη σελίδα Πολιτικής Απορρήτου.

Δημιουργία λογαριασμού

Κατά την χρήση της ιστοσελίδας μας σας δίνεται η δυνατότητα να εγγραφείτε ως μέλος, δημιουργώντας λογαριασμό. Η δημιουργία λογαριασμού σας επιτρέπει να εφαρμόζετε ορισμένες διαδικασίες με πιο εύκολο και γρήγορο τρόπο, να έχετε πρόσβαση στο ιστορικό των αγορών σας και να έχετε περισσότερες επιλογές κατά την διαχείριση των παραγγελιών και των επιστροφών σας, να διατηρείτε επαφή με την εταιρεία μας και να λαμβάνετε ενημερώσεις σχετικά με συμβουλές, προσφορές αλλά και πρόσβαση σε προνόμια και παροχές.

Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να επεξεργαστείτε τα στοιχεία του λογαριασμού σας. Εάν θέλετε να διαγράψετε το λογαριασμό σας, αποστείλετε το αίτημά σας μέσω της φόρμας επικοινωνίας.

Αγορά Υπηρεσιών 

Για να διευκολύνουμε την αναζήτηση σας, έχουμε διαιρέσει τα προϊόντα μας σε κεντρικές κατηγορίες. Σε κάθε κατηγορία υπάρχουν σχετικά φίλτρα τα οποία σας βοηθούν να περιορίσετε την αναζήτηση σας εύκολα και γρήγορα. Η εταιρεία μας  κάνει κάθε δυνατή προσπάθεια να παρέχει υπηρεσίες υψηλής ποιότητας. Παρόλα αυτά δεν μπορούν να αποκλεισθούν περιπτώσεις λαθών σε τιμές και δευτερεύοντα χαρακτηριστικά προϊόντων και δεν μπορεί να εξασφαλισθεί, ότι δεν θα υπάρξουν διακοπές λειτουργίας της ιστοσελίδας ή «ανθρώπινα» λάθη κατά την ενημέρωση / αναγραφή της τιμής ενός προϊόντος. Για την ασφάλεια και την αποτελεσματικότητα των αγορών και για οποιοδήποτε σχόλιο ή παρατήρηση που θέλετε να μας απευθύνετε, σας καλούμε εφόσον διαπιστώσετε ότι κάποιο προϊόν προσφέρεται σε ασυνήθιστα χαμηλή ή υψηλή τιμή σε σχέση με την αγοραία αξία του, πριν προχωρήστε στην παραγγελιά του να επικοινωνήστε μας

Κατά την παραγγελία προϊόντων θα πρέπει να καταχωρήσετε ορισμένα στοιχεία που αφορούν την συναλλαγή σας μαζί μας. Υποχρεωτικά και απαραίτητα στοιχεία για κάθε συναλλαγή είναι το ονοματεπώνυμο σας, ένα κινητό τηλέφωνο (στην περίπτωση που χρειαζόμαστε να επικοινωνήσουμε άμεσα μαζί σας), διεύθυνση (οδός, πόλη, ταχυδρομικός κώδικας), διεύθυνση αποστολής της παραγγελίας.

Κατά την ολοκλήρωση καταχώρησης της παραγγελίας σας θα λάβετε αυτοματοποιημένο e-mail το οποίο θα αναφέρει τις λεπτομέρειες της παραγγελίας σας. Όλες οι παραγγελίες τελούν υπό την αποδοχή τους εκ μέρους μας και η εν λόγω αποδοχή θα επιβεβαιώνεται με την αποστολή e-mail. Καμία σύμβαση μεταξύ ημών και εσάς αναφορικά με οποιαδήποτε προϊόντα δεν θα θεωρείται ότι έχει καταρτισθεί, παρά μόνον όταν η παραγγελία σας γίνει ρητώς αποδεκτή από εμάς. Όλες οι αποδοχές αλλά και οι παραδόσεις των παραγγελιών σας, εξαρτώνται από τη διαθεσιμότητα τους.

Γενικώς και σε περίπτωση που στη παραγγελία σας προκύψει κάποια εκκρεμότητα τότε θα σας αποσταλεί αντίστοιχο e-mail. Εναλλακτικά θα επικοινωνήσουμε μαζί σας στα τηλέφωνα που μας έχετε δώσει κατά την εγγραφή ή την καταχώρηση της παραγγελίας στο site μας. Τα e-mail αυτά σας καλούμε να φροντίζετε να μπορούν να φτάσουν σε εσάς και να τα διατηρείτε καθ’ όλη την διάρκεια της συναλλαγής μας. Είναι υποχρέωση σας, σε περίπτωση που δεν λαμβάνετε τα σχετικά e-mail, σύμφωνα με τους γενικούς όρους που διέπουν τις συναλλαγές μας, να μας ενημερώνετε χωρίς καθυστέρηση.

Διαθεσιμότητα προϊόντων στην ιστοσελίδα

Η σύναψη της σύμβασης με τον αγοραστή τελεί υπό την ρητή επιφύλαξη του ελεγχου διαθεσιμότητας του παραγγελθέντος προϊόντος. Όλες οι αποδοχές αλλά και οι παραδόσεις των παραγγελιών σας, εξαρτώνται από τη διαθεσιμότητα τους.

Η τιμή κάθε προϊόντος θα είναι αυτή που ορίζεται κάθε φορά στην ιστοσελίδα μας. Εάν διαπιστωθεί οποιοδήποτε λάθος στην τιμή κάποιου προϊόντος που έχετε παραγγείλει, θα σας ενημερώσουμε, χωρίς καθυστέρηση, και θα σας δώσουμε τη δυνατότητα να προβείτε εκ νέου στην παραγγελία σας, με τη σωστή τιμή προϊόντος, ή να την ακυρώσετε. Οι τιμές μας περιλαμβάνουν Φ.Π.Α αλλά όχι τα έξοδα αποστολής, τα οποία προστίθενται στη συνολική τιμή όπως εμφανίζεται στην ενότητα Τρόποι Πληρωμής. Οι τιμές ενδέχεται να αλλάξουν ανά πάσα στιγμή, όμως, ενδεχόμενες αλλαγές δεν θα επηρεάσουν τις παραγγελίες για τις οποίες σας έχει ήδη αποσταλεί email Επιβεβαίωσης Παραγγελίας.

Ακύρωση Παραγγελίας

Έχετε τη δυνατότητα να ακυρώσετε την παραγγελία οποιαδήποτε στιγμή μέχρι να λάβετε το επιβεβαιωτικό e-mail της αποδοχής της.

Παράδοση

Κατά την πραγματοποίηση των αγορών σας θα σας δοθεί η δυνατότητα να επιλέξετε τον τρόπο αποστολής της παραγγελίας σας. Μπορείτε να ενημερωθείτε για όλες τις λεπτομέρειες κάθε επιλεγόμενης διαδικασίας και τις σχετικές χρεώσεις εδώ.

Υπαναχώρηση / Επιστροφή

Νόμιμη Υπαναχώρηση

Σύμφωνα με τα δικαιώματα που σας παρέχονται από τη νομοθεσία προστασίας καταναλωτή, μπορείτε να υπαναχωρήσετε από την σύμβαση αγοράς προϊόντων χωρίς να αναφέρετε τους λόγους και χωρίς επιβάρυνση (εφόσον ακολουθήσετε την διαδικασία επιστροφών που προσφέρουμε και περιγράφεται παρακάτω) εντός προθεσμίας 14 ημερολογιακών ημερών. Η προθεσμία αυτή λήγει μετά την παρέλευση 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα της παραγγελίας της υπηρεσίας.

Για να ασκήσετε το δικαίωμα νόμιμης υπαναχώρησης, μπορείτε να ενημερώσετε την Εταιρεία μέσω της φόρμας επικοινωνίας για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από αυτήν τη Σύμβαση με ρητό τρόπο.

Για να υπαναχωρήσετε εμπρόθεσμα, αρκεί να στείλετε την επικοινωνία σας σχετικά με την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης πριν τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης.

Μετά τη λήψη του αιτήματος υπαναχώρησης, αφού εξεταστεί και εμπίπτει της προθεσμίας, θα σας ενημερώσουμε για τους ισχύοντες τρόπους επιστροφής των χρημάτων σας αλλά και για την τεχνική διαδικασία που θα πρέπει να ακολουθήσετε.

Η επιστροφή του ποσού θα γίνει από εμάς θα γίνει μόνο εφ’ όσον ολοκληρωθεί η τεχνική διαδικασία η οποία αφορά την απενεργοποίηση του λογισμικού. Εάν δεν πληρούνται τα κριτήρια για την απενεργοποίηση, αυτό σημαίνει ότι το λογισμικό είναι ενεργό και συνεπώς δεν δικαιούστε επιστροφή χρημάτων.

Αφού εκπληρωθούν τα τεχνικά κριτήρια επενεργοποίησης του λογισμικού, η επιστροφή των χρημάτων θα γίνει από εμάς εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που απενεργοποιήθηκε το λογισμικό. Από την επιστροφή εξαιρούνται τυχόν έξοδα τραπέζης / παρόχου πληρωμών για τα οποία η Creative Wonders δεν είναι υπεύθυνη.

Το δικαίωμα υπαναχώρησης αφορά φυσικά πρόσωπα που ενεργούν ως καταναλωτές και όχι σε επιχειρήσεις / επιτηδευματίες, οι οποίοι ούτως ή άλλως δεν έχουν δικαίωμα απόκτησης του λογισμικού.

Γεγονότα Ανωτέρας Βίας

Η Creative Wonders δεν φέρει ευθύνη για αδυναμία ή καθυστέρηση στην εκπλήρωση των υποχρεώσεων που αναλαμβάνει μέσω κάθε Σύμβασης, εάν αυτό προκύπτει από γεγονότα εκτός του ελέγχου της, ορίζοντας τα ως Γεγονότα Ανωτέρας Βίας. Η εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας θα αναστέλλεται για τη διάρκεια του Γεγονότος Ανωτέρας Βίας και ο χρόνος για την εκπλήρωσή τους θα παραταθεί αντίστοιχα. Θα καταβάλουμε πάντα εύλογες προσπάθειες για την λήξη του Γεγονότος Ανωτέρας Βίας ή για την εύρεση λύσεων ώστε να μετριάσουμε τις συνέπειές της.

Δίκαιο και Δικαιοδοσία

Η χρήση της ιστοσελίδας μας καθώς και οι Συμβάσεις για την αγορά προϊόντων μέσω αυτής διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Κάθε διαφορά που προκύπτει από ή σχετίζεται με την χρήση της ιστοσελίδας ή τις εν λόγω Συμβάσεις, υπόκειται στην δικαιοδοσία των ελληνικών δικαστηρίων.

Εναλλακτική Επίλυση Διαφορών

Σύμφωνα με την ΚΥΑ 70330/2015 όπως τροποποιήθηκε και ισχύει, η οποία ενσωμάτωσε στο ελληνικό εθνικό δίκαιο την Οδηγία 2013/11/ΕΚ, προβλέπεται πλέον και η δυνατότητα ηλεκτρονικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών με τη διαδικασία Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ΕΕΔ – Alternative Dispute Resolution) σε όλη την Ευρωπαϊκή Ένωση. Εδώ μπορείτε να βρείτε την ενιαία πανενωσιακή πλατφόρμας για την ηλεκτρονική επίλυση διαφορών (πλατφόρμα ΗΕΔ) εδώ. https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show